Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 mai 2024

La société DESKi, Société par Actions Simplifiée immatriculée sous le numéro 914 943 774 00010 et située 2 PLACE DE LA BOURSE, 33000 BORDEAUX – France, qui développe la solution HeartFocus (" HeartFocus "), est responsable du traitement de vos Données Personnelles lorsque vous utilisez les Services.

Cette politique de confidentialité divulgue les politiques de DESKi SAS. ("DESKi", "Nous", "Notre" ou "Nos"). En accédant ou en utilisant nos services, qui comprennent notre (nos) site(s) Web ("Site Web"), vous acceptez la politique de confidentialité de DESKi.

La présente politique de confidentialité a pour but de vous aider à comprendre nos pratiques en matière de confidentialité lorsque vous utilisez nos services, y compris les données que nous recueillons, les raisons pour lesquelles nous les recueillons et ce que nous en faisons, ainsi que vos droits individuels.

‍

Informations que nous recueillons auprès de vous

Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous collectons l'adresse du protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction des pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page.

Nous pouvons recueillir votre nom et votre adresse électronique lorsque vous remplissez le formulaire de contact.

‍

Finalités et utilisation des données personnelles

Nous recueillons vos informations aux fins suivantes :

• Fournir et exploiter les Services ;
• Fournir à nos utilisateurs une assistance à la clientèle et un support technique continus ;
• Créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;
• Respecter les lois et règlements applicables.

Nous ne vendons en aucun cas les données recueillies auprès de vous.

‍

Transfert et communication des données personnelles

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des fournisseurs de services tiers (Google LLC, Microsoft Corporation), à des partenaires commerciaux ou à d'autres tiers, conformément au présent avis de confidentialité et/ou à la législation applicable.

Nous travaillons avec des prestataires de services tiers pour nous aider à exploiter, fournir, améliorer, comprendre, personnaliser, soutenir et commercialiser nos services.

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les fournisseurs de services suivants : Fournisseurs de services informatiques et d'informatique en nuage.

Ces prestataires de services fournissent le matériel, les logiciels, le réseau, le stockage, les services transactionnels et/ou la technologie connexe nécessaires au fonctionnement de nos Services.

​

Informations sur l'hébergeur du site

Notre site web est hébergé par Webflow Inc. dont l'adresse est la suivante : 398 11th St., Floor 2, San Francisco, CA 94103.

‍

Conformité réglementaire

• Conformité au RGPD :  Nous nous engageons à respecter le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)), qui s'applique à nos utilisateurs européens.
• Politique de confidentialité spécifique à un État américain : Si vous êtes résident de certains états américains, y compris la Californie, le Colorado, le Connecticut, la Virginie ou l'Utah, vous pouvez bénéficier de droits et de divulgations supplémentaires, en fonction de la loi de votre état. Veuillez contacter DESKi pour en savoir plus sur ces droits : dpo@deski.io.

Vos choix et vos droits

Si vous souhaitez introduire une demande d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation ou d'opposition au traitement des données à caractère personnel que vous nous avez précédemment fournies, ou si vous souhaitez introduire une demande pour recevoir une copie électronique de vos données à caractère personnel aux fins de les transmettre à une autre société (dans la mesure où ce droit à la portabilité des données vous est accordé par la loi applicable), vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : dpo@deski.io. Nous répondrons à votre demande conformément à la (aux) loi(s) applicable(s).

Dans votre demande, veuillez préciser les données à caractère personnel auxquelles vous souhaitez accéder, rectifier, effacer, restreindre ou vous opposer à leur traitement.

Pour votre protection, nous ne pouvons traiter que les demandes concernant les données à caractère personnel associées à l'adresse électronique que vous avez utilisée pour nous envoyer votre demande, et il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais.

‍

Notre site web et nos services ne sont pas destinés aux enfants

Vous devez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre lieu de résidence pour utiliser notre site web. Le site web n'est pas destiné aux mineurs. Conformément aux exigences de la loi américaine sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (Children's Online Privacy Protection Act), si nous apprenons que nous avons reçu des informations directement d'un enfant de moins de 13 ans sans le consentement vérifié de ses parents, nous n'utiliserons ces informations que pour informer l'enfant (ou ses parents ou son tuteur légal) qu'il ne peut pas utiliser le site web.

Réclamation

En cas de réclamation, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle française chargée de veiller au respect des règles de protection des données personnelles, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

En ligne : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/ 

Par courrier : CNIL, 3 Place du Fontenoy TSA 80715, 75334 Paris, Cedex 07

Cookies

Comme de nombreux services en ligne, nous utilisons les technologies suivantes pour faciliter la collecte automatique de certaines données :

• Les cookies, qui sont des fichiers texte que les sites web stockent sur l'appareil d'un visiteur pour identifier de manière unique le navigateur du visiteur ou pour stocker des informations ou des paramètres dans le navigateur afin de vous aider à naviguer entre les pages de manière efficace, de mémoriser vos préférences, d'activer des fonctions.

Nous utilisons des cookies pour vous aider à naviguer efficacement et à exécuter certaines fonctions. Les cookies classés comme "nécessaires" sont stockés sur votre navigateur car ils sont essentiels pour permettre les fonctionnalités de base du site. Les cookies nécessaires sont requis pour activer les fonctionnalités de base de ce site, telles que la connexion sécurisée ou l'ajustement de vos préférences en matière de consentement. Ces cookies ne stockent aucune donnée personnelle identifiable. Vous trouverez ci-dessous la liste des "cookies nécessaires" collectés:

Nous utilisons également des cookies de tiers qui nous aident à analyser la manière dont vous utilisez ce site web, à mémoriser vos préférences et à vous fournir le contenu et les publicités qui vous intéressent. Ces cookies ne seront stockés dans votre navigateur qu'avec votre consentement préalable.

Vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver tout ou partie de ces cookies, mais la désactivation de certains d'entre eux peut affecter votre expérience de navigation.

‍

Analyse du site web

DESKi utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Google").

Google analysera votre utilisation du site DESKi en notre nom. Les informations collectées par Google dans le cadre de votre utilisation du site DESKi (y compris votre adresse IP) seront transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis, où elles seront stockées et analysées. Les résultats respectifs seront ensuite mis à notre disposition sous forme anonyme.

‍

Durée de conservation des informations personnelles

Nous conservons généralement les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour la ou les fins spécifiques pour lesquelles elles ont été collectées. Dans certains cas, nous pouvons être tenus de conserver les informations personnelles pendant une période plus longue en vertu de la loi ou à d'autres fins commerciales nécessaires.

Les données relatives aux prospects sont conservées pendant une période de trois (3) ans à compter du dernier contact avec DESKi.

‍

Transferts internationaux de données à caractère personnel

DESKi est basé en France, et nous avons des fournisseurs de services aux États-Unis et potentiellement dans d'autres pays. Vos informations personnelles peuvent être collectées, utilisées et stockées dans ces pays ou dans d'autres lieux en dehors de votre pays d'origine. Les lois sur la protection de la vie privée dans les pays où nous traitons vos informations personnelles peuvent ne pas être aussi protectrices que les lois sur la protection de la vie privée dans votre pays d'origine. En fournissant vos informations personnelles, lorsque la loi applicable le permet, vous consentez spécifiquement et expressément à ce transfert et à ce traitement, ainsi qu'à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation décrites dans le présent document.

Sécurité et confidentialité

DESKi emploie tous les moyens disponibles pour créer un environnement qui assure la qualité et la sécurité de l'intégrité de vos données. DESKi met en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Toute personne ou entité, interne ou externe à DESKi, autorisée par DESKi à accéder à vos données personnelles dans le cadre des relations contractuelles établies nécessaires aux services fournis par le Site, est tenue de respecter la présente Politique. Les données personnelles sensibles fournies par l'Utilisateur peuvent faire l'objet d'un mécanisme de protection spécifique supplémentaire conformément aux exigences légales et réglementaires en vigueur.

‍

Modifications de la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, c’est pourquoi nous vous invitons à la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

‍

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou sur la façon dont DESKi utilise vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse contact@deski.io ou à l'adresse ci-dessous.

DESKI SAS

2 place de la bourse

33000 Bordeaux

FRANCE